在广播职场呆过的日子，不多不少也学会一些职场该有的工作态度和哲理。
我在电台工作的那个年代，和其他单位若有文字或文件上的沟通，已经可以摆脱纸笔或打字机处理书信，再透过邮差送信。我们能够直接使用传真机和电邮，与对方鱼雁往来。这一刻传，下一刻就收到。即便网络或线路怎么不济，半小时或一小时内，对方也会收到文件。先进的科技，让我们相信事情是可以万无一失的。可是我的主管，往往在我们发了邮件或传真之后，都要我们给对方补一通电话，通知对方事情已经办妥。
当时年轻气盛，上司这么吩咐，心中的白眼已经翻上了天（职场伦理我还是懂的，怎么不高兴都不可以对上司流露），觉得上司多此一举。后来才渐渐发现，原来此举是必要的。补个电话给对方，除了是礼貌告知，表示慎重，最重要的是，对方也许日理万机，可不像你朋友客户就只那么几个，电邮往来一目了然。别人公司业务可能很多，一个不小心，就看漏你的发函，事情就这么被拖慢了。
时至今时今日，传真机已经是历史文物，电邮还在使用中。一般上发了文件给客户或一些重要单位，我都会给对方短信告知。如果是非常重要的文件，就只好拨个电话告诉。
WhatsApp 短信告诉对方，双蓝勾真的是一个很好的工具。对方看了，勾勾就变蓝。可是，现在有许多人的设定，都把双蓝勾取消，电话中最后一次读短信的时间设定也取消，如果跟对方有业务沟通，真的只有干焦急。你等待对方的回复，事情才可继续往前演进；可是对方做这样的设置，你就无法知道对方的情况和决定。
总觉得取消双蓝勾的电话设置，比较适合恋人已满家人未到，不想被追踪的情侣间使用。如果真是家人，也许双蓝勾在某种程度上也是一种报平安的表现。如果那支电话是处理业务用的，双蓝勾在某种程度也在传达一个人愿意扛起责任的讯息。
在工作上或业务上遇到速回的伙伴，事情进展就可以迅速如乘穿梭机，非常顺利。当信息发给对方，双蓝勾出现，你知道对方已经看了。他没有秒回，可能他有事忙着。可是不担心，他应该会把事情放心上盘算。一逮到时间，他就会短短回复几个字。单凭那几个字，你就知道下一步棋该如何走了。
工作态度没有分这个时代或那个时代或哪个时代。工作态度只有好或不好，只有担当或怠慢，只有严谨或疏漏，如此而已。
邓丽思
4/10/2019
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